El Corte Inglés est une chaîne de magasins espagnole depuis 1940, similaire aux Galeries Lafayettes en France. La chaîne possède 86 magasins physiques. Le plus célèbre se trouve dans le centre de Madrid :
El Corte Inglès possède également une plateformce d'e-commerce pour la vente de produits en ligne. Nous allons la tester dans cet article pour vérifier la qualité du service, et ainsi pouvoir vous donner notre avis sur le site d'ecommerce d'El Corte Inglés.
Notre test : l'achat d'un polo Tommy Hilfiger
Pour tester la fiabilité du site, nous avons commandé un polo piqué bleu foncé Tommy Hilfiger :
Le coût total avec la livraison était de 40€, ce qui est un très bon prix pour un article de ce type. Nous avons reçu le polo en moins de 2 semaines. Voilà à quoi ressemble l'emballage :
Et voici le polo une fois déballé :
Le polo reçu est authentique avec les étiquettes cartonnées emblématiques de Tommy Hilfiger, la maille est régulière et de bonne qualitée 100% coton. De plus, le logo blanc et rouge est cousu nettement et n'a pas de fil qui dépasse. Finalement, le modèle et la taille reçus correspondent bien à ce que nous avions commandé sur le site d'El Corte Inglés.
Les points positifs
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Un polo premium Tommy Hilfiger à 40€ livraison incluse, c'est plutôt rare sur internet. Le polo est conforme à nos attentes et la livraison a été très rapide (moins d'une semaine).
Les points négatifs
Notre expérience utilisateur sur le site d'El Corte Inglés a été chaotique. Parfois, le site n'est pas accessible (page qui charge indéfiniment), d'autres fois les boutons de choix des tailles ne marchaient pas (alors que le bouton apparaissait comme étant cliquable) et finalement, lorsqu'on a créé notre compte client nous avons été interrompu par une erreur 500 de type serveur :
Nous avons alors dû recommencer l'inscription depuis le début, en entrant nos informations personnelles à nouveau.
Notre avis
El Corte Inglés est un site sérieux qui propose parfois des promotions très intéressantes. Quelques bugs peuvent rendre la navigation sur le site parfois un peu difficile. Cependant, ces bugs n'empêchent pas l'achat de se conclure et donc ils sont négligeables par rapport à la qualité des promotions offertes. Nous vous recommandons vivement El Corte Inglés !
